有關ESET NOD32 Antivirus / Smart Security 病毒資料庫版本5509 之事件
於香港時間6/10/2010 晚上，ESET 上載了病毒簽章資料庫版本5509 以作更新之用，但對於部分Windows XP 用戶，安裝此版本或會出現偵測病毒警告 ( 發現win32/kheagol.d 木馬程式 , 位置為 C:\Windows\System32\IMM32.dll )。
實際上IMM32.dll 為與文字輸入相關之系統資訊檔，故用戶或會發生下列問題：無法選取輸入法/ 瀏覽器出現問題 / 即時通訊軟件出現問題等等。
針對以上情況，ESET 實驗室亦即時跟進，並於香港時間晚上11:30 左右發佈最新版本之病毒簽章資料庫 (版本5510)。用戶如有以上問題，請即時更新你的病毒簽章資料庫版本到5510 或以後版本以解決問題。
如客戶查詢相關情況，請以下方法方法聯絡技術支援同事。
即時網上支援服務(只供香港，台灣及新加坡的用戶使用)
技術支援熱線: (852) 2893 8186
或電郵至: support@eset.hk
Issue on ESET NOD32 Antivirus / Smart Security virus signature database version 5509
On Hong Kong time 6/10/2010 evening, ESET uploaded the virus signature database version 5509 for update purpose, but for some Windows XP users, a virus detection warning will pop-up after installation ( win32/kheagol.d Trojan , in C: \ Windows \ System32 \ IMM32.dll).
Actually IMM32.dll is related to text input purpose, user may face some of the following problems: unable to select input method / browser problem / instant messaging software problems, etc.
For this incident, we contacted ESET laboratory and report the issue immediately, and they released the updated version of virus signature database (version 5510) around Hong Kong time 11:30 pm. If you face such problem, please immediately update your virus signature database version to 5510 or later to resolve the issue.
If you want to inquiries related information, please contact our technical support with the following methods.
Instant Web Support services:(for Hong Kong, Taiwan and Singapore user only)
Technical Support hotline: (852) 2893 8186
Support Email: support@eset.hk