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| ESET NOD32註冊後,並未收到回覆電郵,網頁查詢: | http://www.eset.hk/support/password |
| ESET NOD32的更新問題: | http://www.eset.hk/html/166/191/ |
| http://www.eset.hk/html/167/779/ | |
| 清除病毒的問題: | http://www.eset.hk/html/48/46/ |
| 如何續期ESET NOD32? | http://www.eset.hk/html/337/621/ |
| 使用者名稱和密碼有什麼用途? | http://www.eset.hk/html/166/186/ |
| 怎樣獲取使用者名稱和密碼? | http://www.eset.hk/html/166/188/ |
注意事項
更新NOD32資料庫的 使用者名稱(username)的正確格式為 EAV-xxxxxxxx。EAV必須為大寫, 並不是 EVA 或 eav。

| 登記 ESET NOD32 (新登記) | http://www.eset.hk/register |
| 登記 ESET NOD32 (續期) | http://www.eset.hk/renewreg |
| 安裝 ESET NOD32 指南 | http://www.eset.hk/install |
| 續期 ESET NOD32 指南 | http://www.eset.hk/renew |
| 查詢 ESET NOD32使用者名稱/密碼 | http://www.eset.hk/support/password |
| 查詢 ESET NOD32到期日 | http://www.eset.hk/support/expirydate |
| ESET NOD32 的常見問題集(FAQ) | http://www.eset.hk/faq |
| ESET NOD32 產品續期序號不符 | http://www.eset.hk/renewal/typemismatch.html |
| 使用者名稱/密碼錯誤 | http://www.eset.hk/popup |

| 登記 Outpost | http://www.outpost.com.hk/register |
| 安裝 Outpost 指南 | http://www.outpost.com.hk/install |
| 續期 Outpost | http://www.outpost.com.hk/renew |
| Outpost常見問題集(FAQ) | http://www.outpost.com.hk/faq |

| 金山詞霸 | http://www.powerword.com.hk/faq |
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Version 2 技術支援
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| After ESET NOD32 registration, cannot received the register email: | http://www.eset.com.sg/html/289/703/ |
| ESET NOD32 update problem: | http://www.eset.com.sg/html/167/679/ |
| How to renew ESET NOD32: | http://www.eset.hk/html/397/849/ |
| What do I need the Username and Password for? | http://www.eset.com.sg/html/166/186/ |
| How do I get the username and password? | http://www.eset.com.sg/html/166/188/ |
Notes:
The format of the username(delivered by email for update purpose) is EAV-xxxxxxxx (EAV should be capital letters and its not EVA or eav)

| Register ESET NOD32 (New register) | http://www.eset.hk/register |
| Register ESET NOD32 (Renewal) | http://www.eset.hk/renewreg |
| ESET NOD32 Renewal Guide | http://www.eset.hk/renew |
| ESET NOD32 Install Guide | http://www.eset.hk/install |
| Check Username/Password | http://www.eset.hk/support/password |
| Check Expiry Date | http://www.eset.hk/support/expirydate |
| ESET NOD32 FAQ | http://www.eset.hk/faq |
| ESET NOD32 Renewal Type Mismatch | http://www.eset.hk/renewal/typemismatch.html |
| Username/Password Error | http://www.eset.hk/popup |

| Register Outpost | http://www.outpost.com.hk/register |
| Outpost Renewal Guide | http://www.outpost.com.hk/renew |
| Outpost Install Guide | http://www.outpost.com.hk/install |
| Outpost FAQ | http://www.outpost.com.hk/faq |

| Powerword (Ciba) | http://www.powerword.com.hk/faq |
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