常見問題解答（FAQ）

受影響的版本:
ESET NOD32 Smart Security 3.0
ESET NOD32 Smart Security 4.0

使用ESET NOD32 Smart Security 時出現有限度連線的情況，導致未能上網

徵狀:

ESET NOD32 透過網上更新進行了「程式組件更新」如下圖:

(查看方法，點擊ESET NOD32 Smart Security 左邊的防護記錄，在右邊「防護記錄」的下拉清單中選擇「事件」)

更新後，個人防火牆組件更新成1049，如下圖:

(查看方法，在電腦右下角右鍵點擊ESET NOD32 Smart Security 的圖示，選擇「關於」)

組件更新後，ESET 個人防火牆防護記錄會出現「偵測到APR Cache Poisoning攻擊」或「偵測到DNS Cache Poisoning攻擊」，然後便出現出現有限度連線的情況，導致未能上網。
(查看方法，點擊ESET NOD32 Smart Security 左邊的防護記錄，在右邊「防護記錄」的下拉清單中選擇「ESET個人防火牆防護記錄」)

解決方法:

1.先點擊圖示開啟ESET NOD32 Smart Security。
2.在主頁面中，按鍵盤的F5鍵來進入進階設定。
3.在左邊選擇 『個人防火牆』>> 『IDS及進階選項』。
4.剔除 『ARP Poisoning 攻擊偵測』及『DNS Poisoning 攻擊偵測』。(如下圖)

5. 按 『確定』。
6. 重新啟動電腦。

*如閣下的上網問題沒有改善，歡迎致電NOD32 的技術支援熱線： (852) 2893 8186。