電腦掃描時出現的提示訊息
當你在使用ESET產品進行電腦掃描的過程中，發現有藍色或橙色字體的提示訊息(視乎產品而定)，
防護紀錄出現以下訊息：“在開啟時發生錯誤 (文件被鎖定)。[4]
可能的原因有：
1. 被加密的文件
2. 被保護的Windows系統文件
3. 文件正被另一程序或操作系統使用中
有部份檔案會被Windows於開機時使用並保護直至關掉系統。這類檔案會持續執行並且不會受其他程式(包括ESET產品和其他潛在惡意軟件)所篡改。ESET會於系統開機時掃描這些檔案，亦會於關機時掃描這類檔案以確保檔案没有損毀。如果一個已加密的檔案存在威脅，掃描紀錄會以藍底紅字來通知用家，並且不會對系統做成威脅。