常見問題解答(FAQ)

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Malware and antivirus software

如何進行系統還原

請嘗試進行以下步驟:

1. 進入 Windows後,選取:「開始」>「所有程式」/「程式集」>「附屬應用程式」>「系統工具」>「系統還原」。
    After loading into Windows, click Start → All Programs → Accessories → System Tools → System Restore.

2. 選取「將電腦還原到較早的時間點(R)」>按「下一步」。
    Choose “Restore my computer to an earlier point in time”, then click “Next”


3. 在日期上選取需要的日期,如:10月6日出現事故,應選取10月5日或之前的日期『注意:只有粗體的日期可供選取』>按「下一 步」。
     Pick the date needed for restore in the calendar. For example, please choose a date on or before 5 OCT if the operating starts to be malfunctioned on 6 OCT. (Note. Only dates in bold characters can be chosen). Click “Next”.


4. 當顯示「確認還原點選取項目」,按「下一步」並讓電腦自動重新啟動及將系統功能回復。
     When you see the message “Confirm Restore Point selection”, click “Next” and allow the computer to restart and restore automatically.

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