由於損壞的安裝程序或新軟件版本的發布，重新安裝ESET產品有時是必要的。如果要重新安裝，
請執行下列步驟。
- 單擊開始→程序→ ESET →解除安裝。當您移除，您將需要重新啟動電腦。
- 重新開機後，單擊開始→我的電腦。瀏覽並刪除下列文件夾：
XP 用戶:
C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET
Vista用戶：
C:\Program Files\ESET
C:\Program Data\ESET - 閣下可以到以下網址下載ESET軟件到您的桌面上的Windows NT/2000/XP/2003/Vista （ 32位）：
ESET NOD32 Smart Security 4.0 ： http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_enu.msi
ESET NOD32防毒軟件4.0 ： http://download.eset.com/download/win/eav/eav_nt32_enu.msi
注意：您將需要獨特的用戶名和密碼下載ESET的安全產品。請參考您的確認電子郵件的信息或點擊到我們的網頁找回您的用戶名和密碼
安裝說明
一旦下載完成後，可能會提示您單擊運行，並開始安裝過程。單擊運行如果提示您。如果不是，瀏覽到您的桌面或您儲存文件的地方。找回 msi文件。雙擊它。
注意：如果安裝給出了一個錯誤，你以前ESET NOD32 Smart Security或ESET NOD32防毒系統上安裝，請確認您按照上述指示移除它。此外，也把相關的文件夾刪除。
點擊這裡一步一步的指示，或按照以下步驟操作：
- 單擊下一步。
- 選擇我接受合約，然後單擊下一步。
- 選擇典型安裝，然後單擊下一步。
- 請輸在登記之後提供了您的用戶名和密碼，（用戶名是以'的AV - '或'EAV ' ） ，請不要選擇以後再設定更新參數。單擊下一步。
繼續安裝點擊下一步按鈕。確保所有啟用選框。
如果在安裝過程中有任何錯誤發生，請再次嘗試安裝在安全模式。有時會有其他軟件干擾安裝，會導致安裝過程失敗。
如果您需要進一步的指引，在安裝過程中，請參閱以下手冊：
ESET NOD32防毒4.0 ： http://www.eset.com/download/EAV4_User_Guide_ENU.pdf
ESETSmart Security4.0 ： http://www.eset.com/download/ESS4_User_Guide_ENU.pdf